Términos y Condiciones de Servicio de fergutflax.pro

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fergutflax.pro (el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por fergutflax.pro, con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El acceso, uso o contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la normativa aplicable en España. Si el usuario no estuviera de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.

La prestación de servicios por parte de fergutflax.pro se dirige a usuarios mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar. En caso de que el usuario actúe en representación de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para vincularla.

2. Alcance de los servicios

fergutflax.pro presta servicios de Producción-Digital-de-Marca, que pueden incluir, de forma enunciativa y no limitativa:

• estrategia y desarrollo de identidad digital de marca;
• creación y producción de contenidos digitales;
• diseño y adaptación de piezas creativas para entornos digitales;
• gestión y coordinación de activos de marca;
• consultoría y asesoramiento creativo y operativo vinculado a presencia digital;
• servicios complementarios acordados expresamente por escrito entre las partes.

Las características concretas, plazos, entregables, precios, hitos y condiciones particulares de cada servicio se establecerán en una propuesta comercial, presupuesto, contrato, orden de servicio o documento equivalente aceptado por el cliente. En caso de conflicto entre dichos documentos y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por escrito, siempre que no contradigan normas imperativas.

fergutflax.pro podrá introducir mejoras, modificaciones técnicas o cambios operativos en sus servicios cuando resulten necesarios para su correcta prestación, para cumplir la normativa aplicable o para mejorar la experiencia del usuario, sin perjuicio de los derechos previamente adquiridos por el cliente respecto de encargos ya aceptados.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada en todo momento;
• utilizar el Sitio Web y los servicios conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos y Condiciones;
• abstenerse de realizar usos ilícitos, fraudulentos, abusivos o que puedan dañar la imagen, los intereses o los derechos de fergutflax.pro o de terceros;
• no introducir, difundir ni alojar software malicioso, contenido dañino o material que infrinja derechos de terceros;
• obtener y mantener, bajo su exclusiva responsabilidad, los permisos, autorizaciones y licencias que sean necesarios para la entrega y uso de materiales proporcionados por el usuario;
• revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados, entendiendo que la falta de respuesta podrá generar retrasos imputables al cliente;
• mantener confidencial la información técnica, comercial o estratégica recibida de fergutflax.pro cuando así se haya pactado o cuando su naturaleza lo exija razonablemente.

El usuario será responsable de la veracidad y legalidad de los contenidos, instrucciones, materiales y datos que aporte para la ejecución de los servicios, asumiendo cualquier reclamación derivada de su uso ilegítimo.

4. Condiciones de pago

Salvo indicación distinta en la propuesta o presupuesto aceptado, los precios se expresarán en euros y podrán estar sujetos a impuestos indirectos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• El pago deberá realizarse en la forma y plazos indicados en la oferta aceptada, factura o contrato correspondiente.
• fergutflax.pro podrá exigir pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos parciales antes de iniciar o continuar la prestación del servicio.
• El retraso en el pago facultará a fergutflax.pro para suspender temporalmente la ejecución del servicio, sin perjuicio de reclamar intereses, gastos de gestión y cualesquiera cantidades debidas conforme a derecho.
• Los servicios adicionales no incluidos en la propuesta inicial deberán presupuestarse y aprobarse por separado.
• Los gastos extraordinarios debidamente justificados y aceptados por el cliente podrán repercutirse adicionalmente.

El cliente se obliga a revisar las facturas y comunicar cualquier discrepancia de forma inmediata y, en todo caso, dentro de un plazo razonable desde su recepción.

5. Política de cancelación y reembolsos

Salvo pacto escrito en contrario, una vez aceptado un presupuesto o iniciado el trabajo, el cliente no tendrá derecho a reembolso de los importes ya abonados por conceptos de planificación, reserva de agenda, análisis, ideación, diseño, producción, gestión, coordinación o trabajo ya ejecutado.

• Las cancelaciones deberán notificarse por escrito a [email protected].
• Si el cliente cancela un servicio en curso, deberá abonar los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de cancelación, así como los compromisos de coste ya asumidos por fergutflax.pro.
• Cuando exista una provisión de fondos, esta podrá aplicarse a los trabajos realizados y/o gastos incurridos; el remanente, si lo hubiera y procediera, se devolverá conforme al acuerdo aplicable.
• No se realizarán reembolsos por retrasos causados por falta de colaboración del cliente, suministro tardío de materiales, revisiones fuera de plazo o cambios de alcance solicitados por el cliente.

En aquellos supuestos en que resulte legalmente procedente reconocer el desistimiento o cualquier derecho de resolución a favor del consumidor, dicho derecho se ejercerá y, en su caso, limitará conforme a la normativa española y europea aplicable, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios, su posible ejecución inmediata y la existencia de contenido o trabajo personalizado.

6. Limitación de responsabilidad

fergutflax.pro prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible y conforme a las buenas prácticas del sector. No obstante, no garantiza resultados comerciales específicos, posicionamiento, ventas, conversiones, alcance, viralidad ni impactos económicos concretos derivados de la prestación de servicios de Producción-Digital-de-Marca.

En la medida permitida por la ley, fergutflax.pro no será responsable de:

• daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o interrupciones de negocio;
• fallos técnicos, indisponibilidades o incidencias de plataformas, proveedores externos, redes, servicios de hosting o herramientas de terceros;
• contenidos, instrucciones, materiales o reclamaciones proporcionadas por el cliente o por terceros;
• incumplimientos derivados de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su control razonable.

La responsabilidad de fergutflax.pro, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga otra cosa.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la normativa española aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo pacto expreso en contrario, fergutflax.pro conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, know-how, procesos, plantillas, herramientas, propuestas, borradores, códigos, diseños previos y demás materiales preexistentes utilizados para la prestación del servicio.

Una vez abonado íntegramente el precio pactado, el cliente adquirirá, en su caso y dentro de los límites establecidos en la propuesta o contrato, los derechos de uso, reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o explotación que se hayan expresamente cedido. Toda cesión de derechos deberá interpretarse de forma restrictiva y limitada a los fines específicamente acordados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los materiales entregados por fergutflax.pro fuera del alcance autorizado, así como su uso en proyectos distintos sin autorización previa y por escrito.

El cliente garantiza que los materiales que facilite no infringen derechos de terceros. Si aportara contenidos sujetos a derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen o cualesquiera otros derechos, declara disponer de las autorizaciones necesarias para su uso y explotación por parte de fergutflax.pro en el marco de la prestación contratada.

8. Protección de datos y privacidad

fergutflax.pro tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable.

Los datos facilitados se utilizarán para gestionar el acceso al Sitio Web, atender consultas, ejecutar la relación contractual, cumplir obligaciones legales y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], identificándose de forma adecuada. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

La información detallada sobre tratamiento de datos, base jurídica, conservación, destinatarios y medidas de seguridad deberá completarse, cuando proceda, en la Política de Privacidad del Sitio Web, que formará parte integrante de la información legal aplicable.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando ello obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo: fallos generalizados de comunicaciones, cortes de suministro, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales, ciberataques, guerras, restricciones legales o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de la parte afectada.

La parte afectada notificará a la otra, tan pronto como sea razonablemente posible, la existencia de la causa de fuerza mayor y adoptará medidas razonables para mitigar sus efectos. Si la situación se prolongara durante un periodo excesivo, las partes negociarán de buena fe una solución equitativa, incluida, en su caso, la suspensión o terminación del servicio afectado.

10. Cambios en los términos

fergutflax.pro podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y resultarán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se indique otra fecha.

Cuando la naturaleza del cambio lo requiera, fergutflax.pro podrá comunicarlo a los clientes por medios razonables. El uso continuado del Sitio Web o la continuación en la contratación de servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web, de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, o de los servicios contratados con fergutflax.pro, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, cuando resulten de aplicación.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:

• Nombre: fergutflax.pro
• Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dominio web: fergutflax.pro

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inexigible, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta o se interpretará de la forma más amplia posible para hacerla válida, sin afectar a la validez, eficacia y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

Las partes se comprometen a sustituir, en su caso, la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.