En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable, se informa a los usuarios del sitio web fergutflax.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es fergutflax.pro, con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La actividad principal de fergutflax.pro se encuadra en el ámbito de la Producción-Digital-de-Marca, lo que puede incluir servicios de creación, gestión, desarrollo, optimización, comunicación y soporte digital vinculado a marcas, proyectos y contenidos.
La presente política describe cómo se recopilan, utilizan, conservan, comparten y protegen los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y demás personas interesadas que interactúan con fergutflax.pro.
2. Recogida y tratamiento de datos
fergutflax.pro puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con la entidad y los formularios o canales utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, actividad en el sitio web y cookies o tecnologías similares, según la configuración del usuario y la correspondiente política de cookies.
- Datos de facturación y transaccionales, en su caso: datos necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable.
- Datos facilitados voluntariamente en formularios, comunicaciones comerciales, solicitudes de información, soporte o contratación.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, mensajería, interacciones comerciales o navegación en el sitio web, así como de terceros cuando exista una base legítima para ello y se haya informado debidamente al interesado cuando proceda.
Los usuarios garantizan que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsables de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la aportación de datos falsos o inexactos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por fergutflax.pro para las siguientes finalidades, en función de la relación mantenida con el usuario:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar relaciones contractuales, precontractuales y comerciales.
- Prestar servicios vinculados a la Producción-Digital-de-Marca, incluyendo la planificación, ejecución, coordinación y seguimiento de proyectos.
- Administrar tareas contables, fiscales, administrativas y de cobro/pago.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, incidencias, actualizaciones o avisos operativos.
- Realizar acciones de mejora, análisis estadístico, control de calidad y optimización de procesos y contenidos del sitio web.
- Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de conservación documental.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento cuando sea exigible.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y realizar labores de mantenimiento técnico.
Cuando los datos sean necesarios para una finalidad concreta, el interesado será informado del carácter obligatorio o facultativo de su comunicación. Si no se facilitan los datos requeridos, podría no ser posible atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de fergutflax.pro se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado para una o varias finalidades específicas, cuando resulte exigible.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a fergutflax.pro.
- Interés legítimo de fergutflax.pro, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para la mejora de servicios, seguridad del sitio web o gestión interna.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, fergutflax.pro no comunicará datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios o la gestión administrativa, fiscal, contable o tecnológica.
- Cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso, si procede.
- Cuando resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Podrán intervenir como encargados del tratamiento proveedores que presten servicios de alojamiento web, mantenimiento tecnológico, correo electrónico, analítica, seguridad, gestión administrativa, asesoría, facturación o soporte, actuando en todo caso conforme a contratos de encargo del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
fergutflax.pro exigirá a estos terceros el cumplimiento de medidas técnicas y organizativas adecuadas y la aplicación de las instrucciones pertinentes para la protección de los datos personales.
6. Transferencia de datos a terceros países
En caso de que algunos proveedores o herramientas utilizadas por fergutflax.pro impliquen la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia solo se realizará cuando exista una base legal adecuada y se apliquen garantías apropiadas, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales técnicas, organizativas o contractuales, cuando procedan.
Cuando resulte exigible, el usuario será informado de forma clara y accesible sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o fiscales.
Con carácter general:
- Los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y seguimiento.
- Los datos contractuales y administrativos se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos necesarios para seguridad, estadísticas y mejora del servicio.
Una vez finalizados los plazos indicados, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, incluyendo:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer, su identidad y, en su caso, la documentación acreditativa necesaria.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y sin efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política, sin perjuicio de que determinadas comunicaciones o servicios puedan requerir la conservación de datos por obligación legal o para la ejecución de un contrato en vigor.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que fergutflax.pro no ha tratado sus datos personales conforme a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Sin perjuicio de lo anterior, recomendamos que, antes de acudir a la AEPD, el interesado contacte con fergutflax.pro en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
fergutflax.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, registro de actividad, políticas de contraseñas, segmentación de permisos, revisión de proveedores y procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, fergutflax.pro actuará conforme a la normativa aplicable, incluida la notificación a la autoridad competente y, cuando corresponda, a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con:
- Responsable del tratamiento: fergutflax.pro
- Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: fergutflax.pro
13. Cambios en la política de privacidad
fergutflax.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios o tratamientos realizados.
Cuando se introduzcan modificaciones significativas, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando proceda, se solicitará nuevamente el consentimiento o la aceptación de los cambios. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protege fergutflax.pro los datos personales.
Esta Política de Privacidad es aplicable a partir de su publicación en el sitio web fergutflax.pro.